Condições Gerais

  • Nos meses de Julho e Agosto alugamos os nossos lodges por semanas inteiras (de Sábado até Sábado)
  • Nos outros meses chegar e partir é possível todos os dias, por uma estadia de pelo menos 3 noites
  • Os lodges Cedrus e Picea são adequados para 4 pessoas no máximo. Lodge Larix é adequado para 5 pessoas.
    É proibido exceder o número máximo de pessoas.
  • O acesso ao terreno e lodges é só para as pessoas especificadas na reserva.
  • Pedimos chegarem no primeiro dia entre 15:00 e 18:00 horas, e sairem antes das 10:00 horas no dia da partida.
  • É proibido fumar nas tendas. Não aceitamos animais de estimação.
  • IVA, electricidade e água são incluidos no preço de alugar.

Reserva / pagamento

  • A sua reserva só é definitiva logo que recebemos um sinal de 30% do valor total na nossa conta bancária, paga essa quantia dentro de uma semana após a sua reserva.
  • Os restantes de 70% do valor total deverão ser pagos até 6 semanas antes da sua chegada.
  • Se reserva dentro o prazo de 6 semanas antes do dia de chegar, paga o valor total imediatamente.
  • Recebe a confirmação da sua reserva por e-mail juntamente com as instruções de pago.
  • Com a transferência do sinal aceita as nossas Condições Gerais.

Remarcar

Se precisa de cancelar as suas férias, oferecemos a possibilidade de remarcar para um novo período, ao preço de alugar aplicável neste novo período, e se há disponibilidade.

Cancelar

Se não querer/poder remarcar, as nossas condições de cancelar são:
Se cancela a sua reserva até 6 semanas antes da sua chegada, reembolsamos 25% do sinal.
Em caso de cancelamento dentro o prazo de 6 semanas antes da sua chegada, reembolsamos 25% do valor total (se já foi pago).
Se cancela durante o dia de chegada o depois, reembolsamos 0% do valor total.
Em caso de cancelamento sempre restituiremos a taxa de limpeza e o depósito de segurança (se já foram pagos).

Depósito de segurança

No segundo pagamento (70% do valor total) paga o depósito de segurança.
Se causa danos ou destruições ao Silver Coast Glamping, ou se não deixar o lodge arrumado e limpo, os custos serão deduzidos do depósito de segurança que pagou. Se os custos totais de substituição, reparo ou limpeza extra forem superiores ao depósito, também paga os custos adicionais.
Depois da sua partida controlamos o seu lodge, e restituimos (o resto) do depósito de segurança dentro um prazo de 5 dias úteis. Para fazer isto é preciso nós enviar os seus dados bancários antes da sua chegada. Os dados que precisamos são: o número da sua conta bancária, o nome do titular da conta, o número IBAN e o código BIC.

Taxa de limpeza

No segundo pagamento paga a taxa de limpeza.

Danos

Silver Coast Glamping não é responsável por qualquer dano, perda, roubo o acidentes de vós e/ou dos seus pertences. São por sua própria conta e risco. Entrar e usar as tendas, o jardim, a piscina, etc., são a sua responsabilidade inteira.
Aconselhamos de contratar um seguro de viagem e/ou anulação antes das suas férias.
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